Overe MSP Messaging Builder: Microsoft 365セキュリティを売れるサービスに変える方法

MSPパートナー向けに構築してきた3つの取り組み: Overe MSP Messaging Builder、すべての新規顧客サイト向けの14日間フル試用版、Discord上のOvereパートナーコミュニティ。
著者:
Paul Barnes
公開日:

強力なMicrosoft 365セキュリティサービスを構築するには、良い製品以上のものが必要です。顧客が実際に求めたい対話、明確な価値を素早く示す方法、そして成長させる価値のある商用モデルが必要です。

私たちはプラットフォーム周辺の部分に時間を費やしてきました。共有したい3つの事柄があります。

Overe MSP Messaging Builder

ほとんどのベンダーはチャネルファーストであると主張します。それが実際何を意味するかというと、「すべての顧客を紹介してくれませんか?」ということです。いくつかのPDF、データシート、場合によってはスライドデッキを提供し、あとはあなたが需要を創出することを期待します。

それはMSPの成長の仕方ではありません。あなたの顧客基盤はベンダーのリードリストではありません。あなたが長年かけて築き上げてきたビジネスです。

この Overe MSP Messaging Builder は、より良いMicrosoft 365の対話をサポートするために構築されています。Overeについて説明するためでも、ベンダーのコピーを送信するためでもなく、Microsoft 365の運用リスクをサービス機会や商用価値へと変換するためのものです。

MSP Messaging Builderのウォークスルーを見る

ICPガイド。 すべての見込み客が準備できているわけではありません。Microsoft 365の実際の課題を抱えている顧客もいれば、冷やかしの顧客もいます。ICPガイドは、その違いを迅速に見分けるのに役立ちます。顧客プロファイルを選択し、購買シグナルを確認し、適合スコアを算出して、時間を投じる前に商談を評価するためのヒアリング質問を取得します。適合度が高いと判断できたら、それらの入力をそのままメッセージビルダーに引き継ぎます。

メッセージビルダー。 ここは機会を実際に活用できる形にする場所です。電子メール、ヒアリングスクリプト、キャンペーンメッセージ、提案書の導入部、QBRフォローアップなど、一般的なセキュリティ文句ではなく、顧客の実際の課題に基づいてすべて構築されます。Overeについて一切言及しないホワイトレーベル化、共同ブランディング、または完全なOvereブランディングを選択できます。生成物は顧客との関係に合わせて自由に利用できます。

顧客は新しいツールを求めて朝を迎えるわけではありません。彼らが求めているのは安心感です。Microsoft 365が安全で、制御されており、適切に監視され、隠れたリスクを生み出していないという安心感です。メッセージビルダーは、営業やアカウントチームが初期の対話ごとにシニアエンジニアを同席させることなく、それを明確に伝えるのに役立ちます。

ROI計算ツール。 これは形だけのROIではありません。MSPの時間、リスク、手作業の手間、および価値がどこにあるかを示すためのものです。テナントの確認、設定のレビュー、修復作業、レポート作成、環境の一貫性の維持にどれだけの時間が費やされているでしょうか?クライアント価値セクションは顧客との対話を組み立てるのにも役立ちます。確実性の向上、インシデントの回避、適切に管理されている明確な証拠の価値は何でしょうか?要点は明確です。「ここに労力とリスクがあります。適切に行う価値はここにあります。」

反論への対応。 顧客からの反論はつきものです。ここでの目的は議論することではなく、視点を変え、反論の背後にある運用のギャップを明らかにすることです。顧客が「すでにMFAを有効にしています」と言った場合、返答は機能の売り込みではありません。「MFAの有効化は良いスタートですが、必要なすべての場所でMFAが強制されているとは限りません」と答えます。レビューでは、ユーザー、管理者、除外項目、ゲストアカウント、サービスアカウント、サインインパス全体にギャップがないかを確認します。多くの顧客はすでにツールを持っていますが、彼らに不足しているのは運用の確実性です。そこにあなたの役割があります。

成長ガイド。 これは私たちが最も誇りに思っているセクションです。1回の確実性に関する対話をより大きな顧客関係へと発展させるのに役立ちます。多くのMSPはチケット対応、更新、緊急の修正作業に追われがちです。成長ガイドは対話を一段上のレベルへと引き上げるのに役立ちます。顧客がMicrosoft 365の確実性に関心を持てば、AIへの対応準備、Copilotの導入計画、Microsoft 365の生産性向上、ロードマップに関する話へと広げることができます。最初の対話はリスクについてかもしれませんが、より大きな機会は、顧客がMicrosoft 365からより多くの価値、コントロール、安心感を得られるよう支援するパートナーになることです。

成長ガイドは無料のコミュニティツールとして提供されています。サインアップは不要で、クライアントタイプと出力フォーマットを選択するだけで、ワンクリックでスクリプトを生成できます。 無料のM365 Growth Guideを試す.

私たちがMessaging Builderを構築したのは、MSPに顧客基盤をただ開示してもらいたいからではありません。新規ビジネスの獲得、既存アカウントの拡大、より強固なMicrosoft 365サービスの構築を支援したいからです。

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その他すべてはパートナーポータルにあります

Messaging Builderはパートナーに提供している機能の一部です。承認済みの営業資料、技術ドキュメント、バトルカード、認定資格、デモアーケード、共同ブランドコンテンツが必要な場合は、すべて以下にあります: Overe Partner Portal at partners.overe.io.

ポータルは承認されたパートナーおよび顧客向けです。まだアクセス権が付与されていない場合は、ポータルのログインページから登録できます。アクセスに関する問題については、hello@overe.io までご連絡ください。

Messaging Builderとパートナーポータルは、連携して機能するように設計されています。ポータルは承認されたアセットを提供し、Messaging Builderはそれらを実際の顧客との対話で活用できるよう支援します。

すべての新規顧客サイトで14日間のフル無料体験が可能に

以前、新しい顧客サイトをOvereにオンボーディングした際は、Assessスキャンのみで開始されていました。これは初期のセキュリティ姿勢(ポスチャ)を把握するのには役立ちましたが、フルサービスが何を提供するのかを顧客に明確に示すことができない場合がありました。

これを変更しました。

新しい顧客サイトで、14日間のフル機能のOvere製品を追加費用なしで有効化できるようになりました。つまり、Assess、Harden、Monitor、Respondのすべてが初日から利用可能です。

14日間の終了時に、サイトを有料プランに移行するかオフボーディングするかを選択できます。どちらを選んでも請求書に予想外の費用が発生することはありません。

変更の理由はシンプルです。実際の検出結果や修復手順を伴い、自社環境がアクティブに監視されているのを目にした顧客は、ポスチャスコアを見るだけの顧客とは異なる決断を下します。今回の無料体験により、契約を依頼する前に全容を示すことができるようになりました。

Overeパートナーコミュニティ

すでにOvereをお使いの方、または無料体験中の方は、ぜひ参加していただきたいコミュニティがあります。

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当社のDiscordコミュニティは、パートナーが実践的な質問をしたり、フィードバックを共有したり、今後の予定を確認したり、Microsoft 365セキュリティサービスを構築している他のMSPとつながったりできる場所です。マーケティング用のチャネルではなく、アクティブユーザーと無料体験利用者に限定されています。

私たちは、MSPが実際にどのように働き、販売し、成長するかに合わせてOvereを形成したいと考えています。コミュニティはそれを直接実現する場所です。

Overeコミュニティに参加する

これらを結びつけるもの

Messaging Builder、パートナーポータル、無料体験の構成、そしてコミュニティは、すべて同じ理由で存在しています。

Overeの役割は、条件付きアクセスポリシーが適用されているかを検証することだけではありません。顧客が理解し、価値を感じ、更新してくれるセキュリティサービスをMSPが構築できるよう支援することです。そのためには、質の高い対話、明確な価値の証明、そして時間とともに改善していく方法が必要です。

これらのツールはその一環です。

Paul Barnes, CEO, Overe

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