Overe Assess PostureでMSPが収益を上げる方法
クラウドセキュリティの脅威がエンドポイントのリスクを6対1の割合で上回っている現在、 当社がスキャンしたSMBテナントの実に80%で、Microsoft 365の重大な設定ミスが見られます。 この驚くべき統計は、MSPが注力すべき重要な領域を浮き彫りにしています。それはエンドポイントの防御だけでなく、十分に活用されていない、あるいは完全に見過ごされがちなクラウドベースのライセンスを積極的に管理・最適化することです。中小企業クライアントを管理するMSPにとって、Microsoft 365の設定ミスが最大の懸念事項の1つとなっているのは当然のことです。
しかし、ここがポイントです。多くのMSPがエンドポイントの防御に集中する一方で、保護と収益の両面における真の機会はクラウドにあります。より具体的には、クライアントがすでに使用している（または使用していない）Microsoftライセンスの中にあります。
最近の動画で、MSPがどのようにして次のことを実現しているかを解説しています： ライセンスの不適合を実際の収益に変える―不要なアップセルや、クライアントが理解できない専門用語に頼ることなく。（動画はこちら)
ライセンスは単なるコストではなく「機能」である
ほとんどのSMBは、自身のMicrosoft 365サブスクリプションに何が含まれているかを把握していません。Business BasicであれE5であれ、重要な機能を使っていない、あるいはさらに悪いことに、自社を保護する制御機能を利用できない状態にあるのが実情です。
セキュリティの観点からはリスクですが、ビジネスの観点からはチャンスです。
Overeでは、 Overe Assess （当社の無料サービス）を開発し、そうした対話を容易にしました。これは、クライアントのM365ポスチャ（どこが保護され、どこが無防備で、そして決定的に重要な、ギャップを埋めるために実際にどのライセンスが必要か）を明確に把握できる軽量ツールです。
実際の課題 = 実際のプロジェクト
当社が一貫して発見しているのは、スキャンしたSMBテナントの約80%に何らかの重大な設定ミスが存在するということです。そして通常、どのようなセキュリティ制御が可能かさえ制限してしまうライセンスの不適合が存在しています。
MSPにとって、このデータはそのまま仕事＝収益につながります：
- クライアントのBusiness BasicからBusiness Premiumへの移行を支援し、IntuneやDefender for Businessを利用可能にする。
- 測定可能な改善を示す四半期ごとのポスチャレビューを通じて、継続的な価値を構築する。
- 次のような他のサービスへのアップセル： Overe Protect M365向けの完全自動化されたセキュリティを提供する
そしてもちろん、これは以下を促進します： Microsoftサービスのライセンス再販による売上増加 通常のマージンは約15〜20%です。しかし動画でも述べている通り、 ライセンスに付随するプロジェクトやサービス にこそ、真の利益が存在します。
戦略的なアップグレードでマージンを拡大
例えば、 Overe Assess を活用することで、クライアントをMicrosoft Business Standard（1ユーザーあたり月額12.50ドル）からBusiness Premium（1ユーザーあたり月額22.00ドル）へと効果的に導くことができます：
誰にでもE5を押し売りすることではない
はっきりさせておきますが、すべての中小企業クライアントをE5に移行させようという提案ではありません。それは現実的ではなく、大半の企業には不要です。重要なのは、ポスチャデータに裏付けられた、状況に応じた最適な提案を行うことです。クライアントに何が不足しているのか、そして適切なライセンスがそれをどう解決するのかを正確に示すことができれば、技術的な会話をビジネスの意思決定へと変えることができます。
推測ではなく、インサイトに基づくアプローチを
どのクライアントの保護が不十分かを推測する必要はありません。スキャンするだけで十分です。Overe Assessは無料で利用でき、クライアント数やスキャン回数に制限はありません。新規見込み客のオンボーディングでもQBR（四半期ビジネスレビュー）の準備でも、データに基づいて提案の「根拠」を明確に示すことが目的です。
すでにMicrosoft 365をリセールしているMSPであれば、クライアントのセキュリティ基準を高めつつ、1社あたりの収益を伸ばす明確な道筋があります。まだリセールを行っていない場合は、今が見直す絶好のタイミングかもしれません。